תקנון אתר IN&OUT

1. כללי

1.1 אתר IN&OUT (להלן: "האתר") הינו חנות מקוונת לרכישת פריטי אופנה ואביזרים.

1.2 השימוש באתר, לרבות גלישה ורכישה, מהווה הסכמה מלאה לתנאי תקנון זה.

1.3 הנהלת האתר רשאית לעדכן תקנון זה מעת לעת, לפי שיקול דעתה הבלעדי.

1.4 האמור בתקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחס לכל המינים.

2. המוצרים באתר

2.1 האתר מציע מגוון פריטי אופנה ממקורות שונים.

2.2 ייתכן וחלק מהמוצרים אינם מיוצרים על ידי מותגים רשמיים ואינם נמכרים כיבואן רשמי. הלקוח מצהיר כי הוא מודע לכך בעת ביצוע הרכישה.

2.3 תמונות המוצרים באתר הן להמחשה בלבד. ייתכנו הבדלים קלים בצבע, גודל או גימור.

3. ביצוע הזמנה

3.1 הזמנה תתבצע באמצעות הזנת פרטים מלאים ומדויקים.

3.2 אישור הזמנה יישלח בדוא"ל לאחר קליטת ההזמנה, אך אינו מהווה אישור סופי עד לאישור התשלום.

3.3 הנהלת האתר שומרת לעצמה את הזכות לבטל הזמנה במקרה של טעות במחיר, חוסר במלאי, פרטים שגויים או חשש לשימוש לרעה.

4. מחירים ותשלומים

4.1 כל המחירים באתר מוצגים בשקלים וכוללים מע"מ, אלא אם צוין אחרת.

4.2 האתר רשאי לעדכן מחירים בכל עת ללא הודעה מוקדמת.

4.3 החיוב יתבצע רק לאחר אישור חברת האשראי או אמצעי התשלום.

5. משלוחים ואספקה

5.1 זמן אספקה משוער: 5–14 ימי עסקים.

5.2 ימי עסקים: ימים א'–ה', לא כולל שישי, שבת וחגים.

5.3 ייתכנו עיכובים שאינם בשליטת האתר, לרבות חברות שילוח, עומסים או כוח עליון.

5.4 במקרה של עיכוב חריג, הלקוח יהיה זכאי לבחור בין המתנה, משלוח מחדש או ביטול העסקה.

6. מדיניות ביטולים והחזרות

6.1 ניתן לבטל עסקה בהתאם לחוק הגנת הצרכן תוך 14 ימים ממועד קבלת המוצר.

6.2 במקרה של ביטול שלא עקב פגם ייגבו דמי ביטול בשיעור של 5% או 100 ש"ח (הנמוך מביניהם).

6.3 החזרת מוצר תתאפשר רק כאשר המוצר לא נעשה בו שימוש, נשמר באריזתו המקורית וכולל תגיות.

6.4 עלות משלוח ההחזרה תחול על הלקוח.

6.5 החזר כספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים לאחר קבלת המוצר ובדיקתו.

7. מוצרים פגומים

7.1 יש לדווח על מוצר פגום תוך 5 ימי עסקים ממועד קבלתו.

7.2 יש לצרף תמונות ותיאור התקלה.

7.3 במקרה כזה, הלקוח יהיה זכאי להחלפה או החזר כספי, בהתאם לשיקול דעת האתר והדין.

8. קניין רוחני

8.1 כל הזכויות באתר, לרבות עיצוב, תמונות, טקסטים ולוגו – שייכות לבעלי האתר.

8.2 אין להעתיק או להשתמש בתכני האתר ללא אישור מראש ובכתב.

9. הגבלת אחריות

9.1 האתר לא יישא באחריות לנזקים עקיפים, הפסדים או עוגמת נפש.

9.2 האחריות על השימוש במוצרים חלה על הלקוח בלבד.

9.3 האתר לא יהיה אחראי לעיכובים שאינם בשליטתו.

10. אבטחת מידע ופרטיות

10.1 האתר נוקט באמצעי אבטחה מקובלים לשמירה על פרטיות המשתמשים.

10.2 למרות זאת, אין אפשרות להבטיח חסינות מוחלטת מפני פריצות.

10.3 פרטי אשראי אינם נשמרים במערכות האתר.

11. דיוור

11.1 בעת ביצוע הזמנה, הלקוח עשוי לקבל עדכונים תפעוליים.

11.2 ניתן להסיר עצמך מדיוור שיווקי בכל עת.

12. דין וסמכות שיפוט

12.1 הדין החל הוא דין מדינת ישראל בלבד.

12.2 סמכות השיפוט הבלעדית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב.

13. יצירת קשר

לשאלות ופניות ניתן לפנות לשירות הלקוחות של האתר באמצעות דוא"ל או טופס יצירת קשר באתר.